Samsung, son dönemlerde tüketicilerin markalara olan güveninin son derece düşük olduğu bir dönemde, markalarına gönül rahatlığı ile güvenen ve gurur duyan nesiller yaratmak istedi. Y kuşağına hitap etmek için farklı alanlardan yedi yaratıcıyla işbirliği yaparak, sporcularından tasarımcılara kadar farklı demografik grupları etkilemeyi amaçladı.
Samsung’un yıldız büyükelçi programı, etkileyicilerin tutkulu projelerini hayata geçirmelerine olanak tanıdı. Tüm bu projeler, Samsung teknolojisiyle desteklendi. More Style Than Fashion isimli etkileyici, Los Angeles’a bir seyahat gerçekleştirdi ve burada bir Instagram’ımsı “pembe duvar” keşfetti. Ardından, kendi ülkesi Hollanda’da kendi “pembe duvar”ını yaratmaya karar verdi. Samsung, ürünlerini dayatmadan, tüketicilerin gerçekten ilgilendiği kültürel konulara odaklanarak, tüketicilerin yaşamındaki önemli bir konuma yerleşti.
Hollanda’dan gelen yedi yaratıcı, Rotterdam’da L.A’nın pembe duvarının ikizini yarattı. Duvar, fotoğraf çekmek isteyenler için bir mekan haline gelerek, #Samsungpinkwall hashtag’iyle paylaşılan instagrammable selfielerin merkezi oldu. Bu, topluluklar ve basın arasında konuşulan bir konu haline geldi ve kısa sürede dikkatleri üzerine çekti.
Samsung, Pembe Duvar kampanyası ile oldukça yaratıcı bir yaklaşım sergileyerek Y kuşağının dikkatini çekmeyi başardı. Kampanya 2.9 milyon izlenim elde etti ve sosyal etkileşim oranı %5.2 oldu. Kampanya ayrıca %189 geri dönüş oranı ve %100 kazanılmış medya aldı.
Samsung’un bu kampanyası, Y kuşağının markalara olan güvenini yeniden kazanmak için oldukça başarılı bir örnek teşkil ediyor. Marka, tüketicilerinin gerçekten ilgilendiği konulara odaklanarak ürünlerini tanıtmadan önce, tüketicilerinin hayatlarında önemli bir konuma yerleşti. Bu da tüketicilerin markaya olan güvenini ve bağlılığını artırdı.
